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Protection du joueur

Avant de miser, le jeu responsable avec Megawin Casino

Réservé aux 18 ans et plus, votre compte Megawin Casino réunit limites de dépôt, de mise, de temps de jeu, auto-exclusion et fermeture définitive.

Gaming Control Board Curaçao, licence OGL/2015/1742/452 depuis 2015
Lecture rapide

Les essentiels du jeu responsable

En un regard, vous voyez l'âge requis, la licence, le registre national et les recours.

Âge minimum18+
LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2015/1742/452
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions limites[email protected]
Tableau de bord

Quand vous décidez de votre rythme

La peur de dépasser votre budget se traite avant la partie, avec des réglages simples.

Avant le premier dépôt
Avant votre premier dépôt, ce plafond encadre les sommes versées sur votre compte. Posez-le au moment où vous définissez votre budget de loisir.
La mise qui s'emballe
Dès que la mise unitaire grimpe plus vite que prévu, ce réglage borne la part de chaque mise. Activez-le sans attendre une mauvaise soirée.
Courte session, journée intacte
Quand une session courte vous suffit, un minuteur rappelle la durée passée à jouer. Choisissez-le pour garder le reste de la journée.
Pause choisie
Le jour où le jeu prend la place du reste, vous fermez votre compte pour une durée choisie. Demandez la pause pour reprendre de la distance.
Après la dernière session
Quand vous voulez arrêter durablement, la fermeture met fin à votre compte Megawin Casino. Demandez-la au lieu d'enchaîner les pauses.
Aide au réglage

Fixez votre limite sans détour

Utile le soir où vous voulez jouer tranquillement, avec un plafond déjà en place avant la première mise.

Où sont mes réglages ?
À l'ouverture de votre espace joueur, ouvrez les réglages et vérifiez que la session est bien la vôtre avant de toucher aux plafonds.
Devant la rubrique limites
Ensuite, descendez jusqu'à la rubrique des limites : le dépôt, la mise, le temps de jeu et l'auto-exclusion y ont chacun leur ligne.
Vérifiez avant de valider
Sur cette page, sélectionnez le type de limite qui répond à votre besoin, puis vérifiez le libellé avant de valider.
Mon plafond est-il actif ?
Enfin, validez et revenez à l'écran des limites : le montant choisi doit apparaître. Si la ligne reste vide, recommencez.

Demandez-vous si le jeu a changé de place

Au fil des semaines, un loisir peut devenir une obligation. Repérer tôt ces changements vous laisse le choix : poser une limite avant de jouer, ou faire une pause. Un plafond fixé à froid protège mieux qu'une décision prise après une perte.

Voici des situations que d'autres joueurs ont reconnues avant de demander conseil.

  • Vous jouez pour récupérer une somme perdue
  • Le montant misé augmente sans que vous le décidiez
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Une session courte finit toujours par s'allonger
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Le jeu remplace les sorties et les amis
  • Vous y pensez même loin de l'écran
Trois recours gratuits

Un soutien gratuit et confidentiel en France

Ce bloc vous indique à qui parler en France, gratuitement et en confiance.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme et gratuite répond aux joueurs et à leurs proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, par téléphone ou par chat, au tarif habituel d'un appel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y accueillent joueurs et proches, proposent une thérapie en ligne gratuite, des groupes de soutien et des conseils sociaux et financiers, joignables par téléphone. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un outil d'auto-évaluation pour faire le point sur votre pratique, doublé d'un annuaire des aides disponibles en France, recommande par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Une pause de quelques jours ou un arrêt de longue durée

Souffler quelques jours. Une coupure brève se pose depuis les réglages de votre compte. Elle ferme l'accès au jeu pendant quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre de la distance, puis se lève d'elle-même sans démarche supplémentaire.

Gagner des mois sans jouer. L'auto-exclusion temporaire bloque votre compte pour une longue période et ne se lève pas avant la fin choisie. Elle se demande depuis votre espace joueur ; l'accès reste fermé entre-temps, même si l'envie revient.

Demandez l'interdiction volontaire. L'interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et se lève sur demande ensuite. Vous pouvez la demander en ligne avec une photo dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée ; elle bloque tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Six questions posées

Posez la question qui vous bloque

La crainte la plus fréquente : croire qu'une fois la pause posée, plus rien n'est réversible.

Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin de la période choisie ?+
Non. L'auto-exclusion temporaire court jusqu'au terme de la période que vous avez fixée, sans raccourci. Il faut donc choisir une durée que vous assumez, car la reprise du jeu n'aura lieu qu'après cette échéance. Une fermeture définitive, elle, ne se rouvre pas.
Pourquoi me demande-t-on mes papiers avant de jouer ?+
Le contrôle d'âge évite qu'une personne de moins de 18 ans joue ou dépose de l'argent depuis un compte Megawin Casino. Il s'agit aussi pour vous de garder un compte à votre nom, sans usage par un tiers. La vérification prend en général jusqu'à 56 heures.
Que change une pause courte sur mon compte ?+
Pendant une pause de quelques jours, votre compte reste en place mais le jeu est suspendu : ni dépôt, ni mise. Le plafond que vous aviez posé ne bouge pas. À la date de fin choisie, l'accès redevient possible, avec vos réglages habituels.
Une exclusion ici bloque-t-elle aussi mes comptes sur d'autres casinos ?+
Non, votre auto-exclusion dans le compte Megawin Casino ne concerne que ce compte. Pour bloquer partout, l'État français prévoit l'Interdiction volontaire de jeux, portée par l'Autorité nationale des jeux : trois ans minimum, et toute levée doit être demandée après ce délai.
Comment fermer mon compte pour de bon, et que devient mon solde ?+
Oui, une fermeture définitive se demande à notre support par e-mail, à [email protected] : elle met fin à toute activité de jeu sur votre compte. Le solde éventuel suit alors notre procédure habituelle de retrait. Cette fermeture ne s'annule pas.
Mon conjoint joue trop : le numéro d'aide sert-il aussi aux proches ?+
Oui, Joueurs Info Service accueille autant les proches que les joueurs, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, de façon anonyme. Des structures comme SOS Joueurs proposent en plus un accompagnement psychologique et social. Vous n'avez pas à porter seul cette inquiétude.

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